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オーナー マニュアル

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リファレンス ガイド

お客様向けのリファレンス ガイドでは、サポート サイトの使い方のヒントを紹介しています。

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Active IQの概要

Active IQを最大限に活用する方法を説明しています。

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AutoSupport

ネットアップのテクノロジに組み込まれており、自動化とシステム管理を実現します。

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Active IQ

AutoSupportを有効にすると、Active IQを通じてプロアクティブな情報等を得ることができます。

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クイック リンク

ネットアップの仮想サポート アシスタントElioとのチャットや、よく使われているリンクなどを利用できます。

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ネットアップ サポートと連携する

コミュニティで同業者やネットアップのエキスパートと交流すれば、疑問や不明点の回答をスピーディに得ることができます。

 

フォーラム

Active IQとAutoSupportのフォーラムに参加すれば、アドバイスや情報を得ることができます。

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コミュニティ

ネットアップ コミュニティに参加して、同業者やエキスパートと交流しましょう。

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ナレッジ ベース

テクニカル ビデオや役立つ記事を見ることができます。

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ユーザ事例

ネットアップのソリューションを導入されたお客様の事例をご紹介します。

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連絡先

お客様の地域のサポートに、電話またはEメールでお問い合わせいただけます。

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ログイン

ログインすると、サポート ケースを送信したり、ダッシュボードを確認することができます。

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知識の習得

ネットアップのサービス ラーニング マップから、パートナー様向けのコースなどにアクセスできます。

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アクセス

ラーニング リソース アプリケーションをダウンロードして、役立つ情報にアクセスできます。

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計画

お客様向けのトレーニング ガイドを使用して、学習ロードマップを作成できます。

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